Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a TierraMística Creations. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y TierraMística Creations, una empresa de fabricación de joyería artesanal con sede en 2847 Calle del Bosque, Suite 3A, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia. Al utilizar nuestro sitio, ya sea como visitante, cliente o cualquier otro usuario, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad.

2. Descripción de los Servicios

TierraMística Creations se especializa en la creación y venta de joyería artesanal, con un enfoque particular en diseños de joyería de madera personalizada y accesorios de madera únicos. Nuestros servicios incluyen:

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente para fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de, restrinja o inhiba el uso y disfrute de este sitio por parte de terceros. Esto incluye, sin limitación, conducta que sea ilegal, o que pueda causar angustia o inconveniencia a cualquier persona.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y video, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de TierraMística Creations o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas de Colombia y las leyes internacionales.

Ningún contenido de este sitio puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado de otra manera para ningún fin comercial sin el consentimiento expreso por escrito de TierraMística Creations.

5. Precios y Pagos

Los precios de nuestros productos y servicios se muestran en nuestro sitio y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por asegurar que toda la información de precios sea precisa, pero los errores pueden ocurrir. Si descubrimos un error en el precio de algún producto o servicio que haya solicitado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo.

Los pagos se procesarán a través de los métodos indicados en nuestro sitio. Usted acepta proporcionar información de pago actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra plataforma.

6. Pedidos Personalizados

Para los servicios de diseño y grabado personalizado, la finalización del pedido puede requerir una comunicación adicional para confirmar los detalles del diseño y las expectativas de entrega. TierraMística Creations se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de personalización que consideremos ofensiva, inapropiada o que infrinja los derechos de terceros. Los pedidos personalizados no serán elegibles para devoluciones o cambios a menos que el producto sea defectuoso debido a un error de nuestra parte.

7. Envíos y Entregas

Los plazos de envío y entrega estimados se proporcionarán al momento de la compra. Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con estos plazos, no somos responsables de los retrasos debido a circunstancias imprevistas, como problemas con el transportista, condiciones climáticas extremas o aduanas. Los riesgos de pérdida y la titularidad de los artículos comprados pasan a usted en el momento de nuestra entrega al transportista.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, TierraMística Creations no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestro servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en nuestro servicio; (iii) cualquier contenido obtenido de nuestro servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizada de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a TierraMística Creations y a nuestros directores, funcionarios, empleados, consultores, agentes y afiliados, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o su uso de nuestro sitio.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por TierraMística Creations. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Usted reconoce y acepta que TierraMística Creations no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestro sitio después de que esas revisiones se hagan efectivas, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Medellín, Antioquia, Colombia.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos: